Estimados miembros de la comunidad de OMniLeads:
Nos complace anunciar el lanzamiento de la versión 2.3.0 de OMniLeads, que incorpora una serie de mejoras y nuevas funcionalidades diseñadas para optimizar su experiencia y eficiencia en la gestión de comunicaciones. A continuación, detallamos las principales novedades:
Nuevas funcionalidades:
- Mensajería masiva para WhatsApp Business (Pro): Esta característica permite enviar mensajes en masa a través de WhatsApp Business, facilitando una comunicación más amplia y efectiva con sus clientes.
Revisa la documentación de Mensajeria Masiva
- Menú interactivo / Chatbot para servicio al cliente: Se ha implementado un menú interactivo que actúa como chatbot, mejorando la atención al cliente al ofrecer respuestas rápidas y automatizadas a las consultas más comunes.
- Mejoras en la lista negra para carga dinámica de millones de registros: La gestión de listas negras ha sido optimizada, permitiendo la carga dinámica y eficiente de grandes volúmenes de registros, lo que contribuye a una administración más efectiva de contactos no deseados.
- Notificaciones en tiempo real para interacciones con CRM: Ahora, OMniLeads ofrece notificaciones en tiempo real que facilitan la integración y sincronización con sistemas de CRM, asegurando que su equipo esté siempre al tanto de las interacciones más recientes.
- Nuevo modelo de transferencia consultiva hacia campañas: Se ha introducido un modelo de transferencia consultiva que mejora la gestión de campañas, permitiendo una derivación más efectiva y personalizada de las interacciones.
- Actualización de componentes para escalabilidad continua: Los componentes del sistema han sido actualizados para garantizar una escalabilidad constante, asegurando que la plataforma pueda crecer y adaptarse a las necesidades cambiantes de su organización.
Para una descripción detallada de todas las mejoras y nuevas características, le invitamos a consultar las notas de la versión 2.3.0 en nuestro repositorio oficial:
Agradecemos su continuo apoyo y confianza en OMniLeads. Estamos comprometidos en ofrecerle herramientas que impulsen la experiencia del Cliente y el alcance de sus negocios, OMniLeads para la mejor Customer Experience!.
Atentamente,
El equipo de OMniLeads